エクセランスシリーズ製品で染めていると肌が痒く、赤くなったり、ピリピリする場合は、直ちに使用を中止して、染毛剤を完全に洗い流してください。

もし、症状が続くようでしたら、すぐに皮膚科医へご相談ください。

また、今後のエクセランスシリーズ製品ならびに他社製品も含め、「永久染毛剤の白髪染め」は一切ご使用いただくことはできません。

もしご使用中にお肌に違和感を感じられた場合は、誠に恐れ入りますが、製品を手元にお持ちいただきロレアル パリお客様相談室までご連絡ください。

ロレアル パリお客様相談室

電話番号：0570-783053

受付時間：9：00～18：00（日祝休）

メール：info_lorealparis@lorealparisjapan.jp