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ヘアメイクアップクリームを使用したら、パッケージと全然違う仕上がりになってしまいました。

回答
ヘアメイクアップクリームは、元の髪の色、状態や、放置時間によって仕上がりが異なるため、製品パッケージ(外箱)の写真と違った色味になることがあります。
イメージと違った場合は、シャンプーの回数を多めにすることで、早く色が抜けていきます。
また製品を試す前に髪の1~2本を染めて、発色を確かめることも推奨しています。
参考になりましたか?
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