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エクセランス N(クリームタイプ、液状タイプ)で染めたら、髪が思ったより黒くなってしまいました。明るくする方法はありますか?例えばエクセランス Nのもっと明るい色を使えばいいでしょうか?

回答
エクセランス N(クリームタイプ、液状タイプ)で染めて、髪が思ったより黒くなってしまった場合、すぐに明るくする方法はございません。

大体2週間前後、徐々に色が抜けて髪色が明るくなるのをお待ちください。また、次回お染めいただく際には、今回の色味より明るめのお色をご利用いただくことをおすすめいたします。

もし、どうしてもすぐに明るい色にされたい場合には、行きつけの美容院の方に実際に髪の状態をみていただきながらご相談いただくことをおすすめいたします。
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