エクセランスシリーズ製品（クリームタイプ）の1剤、2剤を混ぜてすぐは、混合クリームの色が白い場合もあります。時間の経過とともに茶色く変化していきますので、そのまま髪にクリームをなじませてください。

なお、1剤と2剤を混ぜてて10分程経ってもクリームが白いままの場合は、すぐに洗い流してください。室温が低い、もしくはクリームが冷たい場合が考えられますので、お部屋の温度を25～30℃ほどにしていただき、クリームを人肌程度まで温めてから再度ご利用ください。